Hvis du er uenig i afgørelsen

Sådan klager du

1. 1

   Læs afgørelsen grundigt

   Hvilken gruppe har kommunen vurderet efter? Hvilke udgifter er godkendt, og hvilke er afvist – og hvorfor? Er beløbene regnet rigtigt? Kommunen skal begrunde sin afgørelse.

2. 2

   Bed om aktindsigt, hvis du er i tvivl

   Du har ret til at se de oplysninger, kommunen har brugt, fx udtalelser fra læge eller skole.

3. 3

   Skriv din klage

   Skriv kort, hvad du er uenig i, og hvorfor. Vedlæg ny dokumentation, hvis du har den – fx kvitteringer for udgifter, kommunen ikke har medregnet. Send klagen til kommunen, typisk med Digital Post.

4. 4

   Kommunen genvurderer

   Kommunen skal se på sagen igen inden for 4 uger. Giver kommunen dig ikke ret, sender den klagen videre til Ankestyrelsen.

Få gratis hjælp

• DUKH – Den Uvildige Konsulentordning på Handicapområdet (gratis, uvildig rådgivning)
• Ankestyrelsen – klager over kommunens afgørelser
• borger.dk – handicap og hjælp i hverdagen

Mange handicap- og patientforeninger har også socialrådgivning for medlemmer – fx Muskelsvindfonden, Landsforeningen Autisme og Dansk Handicap Forbund.